Horário de funcionamento e números de contato

Atendimento: 24 horas

Telefone comercial: +55 (11) 92001-1846

Reservas

As reservas poderão ser feitas através do nosso site (www.anylife.me), ou em todas as plataformas disponíveis (AirBnb, Booking.com, Decolar, etc.). Será necessário o preenchimento do formulário enviado previamente após a confirmação de reserva, contendo todos os dados solicitados.

Formas de pagamento, reservas, aluguel e caução

Para ter uma experiência com a Any Life, será necessário realizar a reserva conforme instruções acima, sendo dispensada a apresentação de caução ou comprovação de renda. O pagamento será realizado através das plataformas indicadas. Todas as reservas são pagas antecipadamente.

O pagamento será feito através de todas as bandeiras de cartão de crédito, como por exemplo: (Visa, Mastercard, Elo e etc.)

Não aceitamos cheques, cartão de débito, ou transferência bancária. As transações com boletos bancários são liberadas com reservas com no mínimo 7 dias úteis de antecedência.

O valor pago previamente já contempla o atendimento 24 horas durante o período da experiência, incluindo a limpeza no dia da entrada, o enxoval dentro da unidade, e amenidades de boas-vindas.

Sua reserva será validada a partir do momento do recebimento do nosso e-mail de confirmação.

Check-in

Horário: 15:00

Todos os clientes recebem um formulário de preenchimento obrigatório para segurança de ambas as partes.

Nosso time de atendimento estará em contato desde a realização da reserva, instruindo-o sobre toda a experiência através de e-mails, telefone e WhatsApp. Será necessária a confirmação de todos os dados com no mínimo de 24 horas de antecedência, para que as liberações estejam cadastradas no sistema na momento do check-in.

Caso o cliente deseje acessar a unidade antes do horário previsto de check-in, será necessário confirmar, com antecedência, a disponibilidade, além de estar sujeito a cobrança adicional. Não temos disponibilidades de maleiro para guardar malas.

Taxa de 50% do valor da diária será cobrada para fins de entrada antecipada, caso haja disponibilidade.

Os valores serão pagos através de link indicado, e confirmados até às 12:00 do dia da solicitação.

Check-out

Horário: 12:00

Entrega de chaves na portaria, confirmando o número da unidade. Após a saída, não temos local disponíveis para guardar malas.

Caso haja disponibilidade para prolongação da saída, será cobrada taxa de 50% do valor da diária.

Os valores serão pagos através de link indicado, e confirmados até às 12:00 do dia da solicitação.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade alugada, inclusive por todos os bens/itens de mobília, bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para os demais hóspedes e convidados/visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento (máximo 2) têm de cumprir com as regras do condomínio.

Multas impostas pela administração do condomínio no caso de descumprimento das regras previstas serão cobradas automaticamente do cliente, pelo meio de pagamento que melhor convier à Any Life.. Adicionalmente, a depender da infração e recorrência, tal descumprimento poderá resultar na rescisão antecipada do contrato de locação, sem qualquer reembolso.

Visitantes

Necessária confirmação do nome e documento dos visitantes com o time de atendimento, de preferência com antecedência, para liberação junto à portaria do prédio.

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